Client

Comment Tekkare a optimisé son CRM, sa prospection et sa génération de leads avec Jova

Ludivine Ledger

« Jova a transformé notre CRM Marketing d’un simple annuaire en véritable moteur d’acquisition. »

Ludivine Ludger

Directrice marketing et communication – Tekkare

Tekkare

A propos

  • Industrie : Santé
  • Clients idéaux (ICP) :grandes entreprises matures et les scale-ups de la HealthTech recherchant des plateformes de données sécurisées, conformes et prêtes pour l’IA générative.
  • Taille : 11 à 50 salariés
  • CRM : CRM maison

 

Problème

Tekkare, une entreprise tech innovante, utilisait un CRM maison pour gérer ses contacts, ses prospects et ses opportunités. Mais ce système interne n’était pas optimisé pour piloter efficacement l’acquisition et le suivi commercial.

Les limites étaient claires :

  1. pas de segmentation marketing efficace,
  2. absence de workflows automatisés,
  3. aucune donnée exploitable pour prioriser les leads,
  4. manque d’intégration avec les canaux d’acquisition (LinkedIn, email, etc.),
  5. difficultés à suivre l’évolution d’un lead dans le tunnel de conversion.

    Dans ce contexte, l’équipe passait :

    • trop de temps sur des tâches manuelles,
    • trop de temps à mettre à jour le CRM sans action commerciale associée,
    • trop peu de temps à générer, suivre et convertir des prospects.

      « Notre CRM interne était utile pour stocker des contacts, mais il ne nous aidait pas à piloter notre prospection ou à automatiser nos campagnes. On avait besoin de données intelligentes et d’un vrai moteur d’acquisition. »

      Solution

      Intégrer Jova avec le CRM existant

      Tekkare a adopté Jova pour :

      1. structurer la prospection LinkedIn,
      2. centraliser les contacts et les opportunités,
      3. automatiser les séquences,
      4. synchroniser les données avec leur CRM marketing.

        Jova a servi à la fois comme :

        • outil d’exécution (prospection & campagnes),
        • moteur de génération de leads,
        • et système de qualification avant intégration CRM.

           

          Automatisation des workflows commerciaux

          Avant, le CRM maison manquait de workflows. Avec Jova :

          1. les prospects sont capturés,
          2. enrichis automatiquement,
          3. segmentés selon leur profil,
          4. et intégrés dans des campagnes de conversion ciblées.

          L’équipe ne perd plus de temps à :

          • entrer des données,
          • trier des listes,
          • définir des priorités manuelles.

          « Grâce à Jova, nous avons automatisé ce que notre CRM interne ne pouvait pas faire – structurer et activer notre base de données. »

          Une meilleure coordination CRM – marketing – prospection

          L’intégration entre Jova et le CRM a permis :

          1. d’avoir une vue consolidée du parcours prospect,
          2. de suivre précisément les opportunités,
          3. de mesurer les performances des campagnes,
          4. et de piloter les actions à fort impact.

          L’équipe marketing peut désormais :

          • lancer des campagnes segmentées,
          • rebondir sur les signaux d’engagement,
          • et nourrir le CRM avec des leads qualifiés et contextualisés.

          Découvrez aussi comment Doctup a optimisé sa stratégie d’acquisition avec Jova : étude de cas Doctup.

          Résultats

          Des leads qualifiés importés automatiquement dans le CRM

          Grâce à Jova, Tekkare n’a plus besoin de saisir manuellement les données. Les prospects qualifiés arrivent directement dans le CRM prêts à être nurturés ou convertis.

          Un pipeline clair et exploitable

          Les données CRM ne sont plus des « silos » mais des trajectoires :

          • Prospects entrants,
          • Conversations actives,
          • Opportunités prioritaires.

          L’équipe commerciale sait exactement où concentrer ses efforts.

          Moins de tâches manuelles, plus de conversions

          La prospection est maintenant automatisée, et les conseillers peuvent se concentrer sur la conversion plutôt que la saisie.

          Un pilotage marketing & commercial structuré

          Avec des métriques claires (taux d’ouverture, RDV bookés, leads convertis), l’équipe peut piloter ses campagnes en continu.

          Ce qu'ils pensent deJova.

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