Comment Neocamino a augmenté ses opportunités de 30% en automatisant le scoring et le nurturing de ses prospects

Contexte

Neocamino accompagne les TPE et PME dans leur stratégie d’acquisition digitale : SEO, publicité, contenu, LinkedIn, emailing, marketing automation.

Chaque mois, l’équipe génère des centaines de leads via différents canaux : webinaires, téléchargements de ressources, formulaires site, campagnes LinkedIn, newsletter.

Le défi n’était plus vraiment de générer des leads, mais plutôt de mieux les exploiter commercialement.

Comme beaucoup d’équipes marketing B2B, Neocamino faisait face à trois limites :

• trop de leads peu qualifiés transmis aux commerciaux
• un suivi manuel chronophage
• des opportunités qui passaient sous le radar.

Résultat : une partie du pipeline potentiel restait inexploité.

Le problème

Avant la mise en place de Jova, la gestion des leads reposait principalement sur :

• des exports CRM
• du tri manuel
• des assignations manuelles aux commerciaux

Conséquences

Les commerciaux perdaient du temps sur des leads froids

Tous les leads étaient traités de la même manière, alors que leur niveau d’intention variait énormément.

Un lead qui télécharge un ebook n’a pas le même niveau de maturité qu’un prospect qui :

• visite la page pricing
• s’inscrit à un webinaire
• revient plusieurs fois sur le site.

Sans scoring, la priorité commerciale était floue.

Beaucoup de leads n’étaient jamais réellement travaillés

Une grande partie des leads restaient :

• dans le CRM
• dans des listes
• dans des séquences marketing génériques

Sans véritable détection des signaux d’intérêt.

Les commerciaux recevaient trop de leads peu qualifiés

Résultat : frustration côté sales, baisse de la conversion, pipeline difficile à piloter.

La solution

Scoring + nurturing automatisé avec Jova

Pour résoudre ce problème, Neocamino a mis en place une stratégie basée sur trois piliers :

• scoring automatique des prospects
• nurturing marketing intelligent
• assignation automatique des MQL aux commerciaux

L’objectif était simple : envoyer aux commerciaux uniquement les prospects ayant un vrai signal d’intérêt.

Comment fonctionne le système

1°) Jova analyse plusieurs types de signaux :

• participation à un webinaire
• téléchargement de contenu
• visite de pages stratégiques
• interactions LinkedIn
• engagement avec les emails

Chaque action attribue un score au prospect.

 2°) Mise en place d’un Nurturing marketing automatisé

Tous les leads ne sont pas prêts à parler à un commercial immédiatement.

Jova permet donc de mettre en place des séquences de nurturing adaptées :

• contenus pédagogiques
• invitations webinaires
• études de cas
• ressources utiles

 Objectif : faire mûrir les prospects dans le temps.

3°) Assignation automatique des leads aux commerciaux

Quand un prospect atteint le seuil MQL :

• Jova déclenche automatiquement une assignation
• le lead est envoyé au bon commercial
• une notification est déclenchée

Resultats

Après la mise en place de ce système, Neocamino a observé plusieurs effets rapides.

+30% de pipeline commercial

Le simple fait de mieux identifier les leads chauds a permis de :

• détecter plus d’opportunités
• transformer plus de conversations en rendez-vous.

Meilleure productivité commerciale

Les commerciaux passent désormais plus de temps sur :

• des prospects réellement intéressés
• des discussions qualifiées
• des opportunités concrètes.

Meilleur alignement marketing / sales

Le marketing ne se contente plus de générer des leads.

Il contribue directement à alimenter le pipeline commercial.